별기사 고객센터

⦿ 앱 설치 하기 구글 플레이 스토어 “별기사”로 검색 하시면 다운로드 받으실 수 있습니다. 다운로드 주소 https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ywmobile.rocket.driver&hl=ko&gl=US 별기사(별대리, eON 기사용) - 전기차충전대행, 스타차저, 별드라이버, 대리운전, 탁송 - Google Play 국내 최초 전기차 충전 대행 eON앱 충전기사(스타차저), 수입/프리미엄 차량 탁송기사, 대리운전까지 총망라된 별기사가 되셔서 모두 부자되세요. play.google.com ⦿ 정보 입력 및 추가 정보 등록 이온 플렉스 드라이버 신청시 소속 회사 코드(선택사항) 부분에 "18112827"을 꼭 입력해 주셔야 합니다. 원천징수 3.3% ..

안녕하세요? 별기사 운영팀입니다. 별기사는 여러 앱을 사용하시는 기사님들의 편의를 위해 출근하기/퇴근하기 기능이 없이 별기사 앱을 켜지 않아도 기본적으로 늘 오더가 뜨도록 설계되어 있습니다. 물론 앱을 켜서 큰 화면에서도 보셔도 좋습니다. 1. 프로그램 켜지 않아도 오더 알림이 작은 창으로 뜹니다. X 버튼을 누르시면 더 이상 같은 오더에 대해 알림이 오지 않습니다. 퇴근하셔서 더 이상 모든 오더 알림을 받지 않고 싶은 경우 의 에서 오더 알림 받지 않음으로 설정하시면 됩니다. 그리고 출근한 경우는 의 에서 오더 알림받음 으로 설정해 놓으시면 됩니다. 2. 오더 상세 보기 3. 오더 낙찰 혹은 수락 후 배차 완료 화면 4. 주행 중 화면

안녕하세요? 별기사 운영팀입니다. 어떻게 오더를 수행하는 지 아래 화면을 참조하시기 바랍니다. 별기사의 배차 개념 - 고객님이 별대리 앱을 통해서 주문하거나 콜센터로 주문하는 경우 오더의 출발지 기준으로 인근 기사에게 동시에 오더 콜이 뜹니다. - 그 오더에 대해 기사님은 바로 수락하셔서 배차완료를 받을 수도 있고, 가격이 안 맞는 경우 가격제시를 할 수 있습니다. 가격제시는 초기 추천가 이상으로만 윗방향으로만 제시가능합니다. - 가격제시를 한 경우 35초 경매 시간 내에 최저가로 제시한 기사님이 경매시간 종료 후 최종 낙찰 배차완료됩니다. 배차완료 후 오더 수행 - 지도를 통해 고객님의 위치를 파악하고 고객님에게 전화를 해서 기사님이 수행함을 최종 확인합니다. - 고객님을 만나서 운행을 시작할 준비가 ..