안녕하세요? 별기사 운영팀입니다. 별기사는 여러 앱을 사용하시는 기사님들의 편의를 위해 출근하기/퇴근하기 기능이 없이 별기사 앱을 켜지 않아도 기본적으로 늘 오더가 뜨도록 설계되어 있습니다. 물론 앱을 켜서 큰 화면에서도 보셔도 좋습니다. 1. 프로그램 켜지 않아도 오더 알림이 작은 창으로 뜹니다. X 버튼을 누르시면 더 이상 같은 오더에 대해 알림이 오지 않습니다. 퇴근하셔서 더 이상 모든 오더 알림을 받지 않고 싶은 경우 의 에서 오더 알림 받지 않음으로 설정하시면 됩니다. 그리고 출근한 경우는 의 에서 오더 알림받음 으로 설정해 놓으시면 됩니다. 2. 오더 상세 보기 3. 오더 낙찰 혹은 수락 후 배차 완료 화면 4. 주행 중 화면
안녕하세요? 별기사 운영팀입니다. 어떻게 오더를 수행하는 지 아래 화면을 참조하시기 바랍니다. 별기사의 배차 개념 - 고객님이 별대리 앱을 통해서 주문하거나 콜센터로 주문하는 경우 오더의 출발지 기준으로 인근 기사에게 동시에 오더 콜이 뜹니다. - 그 오더에 대해 기사님은 바로 수락하셔서 배차완료를 받을 수도 있고, 가격이 안 맞는 경우 가격제시를 할 수 있습니다. 가격제시는 초기 추천가 이상으로만 윗방향으로만 제시가능합니다. - 가격제시를 한 경우 35초 경매 시간 내에 최저가로 제시한 기사님이 경매시간 종료 후 최종 낙찰 배차완료됩니다. 배차완료 후 오더 수행 - 지도를 통해 고객님의 위치를 파악하고 고객님에게 전화를 해서 기사님이 수행함을 최종 확인합니다. - 고객님을 만나서 운행을 시작할 준비가 ..
안녕하세요? 별기사 운영팀입니다. 별기사의 보험에 대해서 설명드립니다. 별기사의 보험은 고객과 동승한 대리운전보험에 한하며, 고객의 동승없는 탁송 운행은 보험대상이 아님을 유의하시기 바랍니다. 보험사: 메리츠화재해상보험주식회사 계약회사: 와이더블유모바일 주식회사 - 별대리 고객용 앱 및 별기사 기사용 앱 개발 및 서비스 회사 1. 운행가능 차량 자가용자동차로서 승용자동차, 16인승 이하 승합자동차 및 1톤 이하 화물자동차, 1년이상의 장기임대차계약에 의한 대여승용자동차 면허종류 승용자동차 화물자동차 승합자동차 1종 대형 모든 승용차 1톤이하 화물차 승차정원16인승이하 1종 보통 모든 승용차 1톤이하 화물차 승차정원15인승이하 1종 특수/2종 보통 모든 승용차 1톤이하 화물차 승차정원10인승이하 노란색 번..
안녕하세요? 별기사입니다. 많은 기사님들이 기다리시던 별기사 자체 정산 버전이 출시되었습니다. 주요 기능은 다음과 같습니다. 별기사의 정산 구조 및 개념 - 별기사는 현금콜과 카드콜을 다 수용하기 위해서 기존의 프로그램 방식처럼 가상입금계좌방식의 충전금 계좌를 운영합니다. - 기사님별 가상입금계좌번호로 기사님이 송금하시면 별기사의 충전금에 충전이 됩니다. : 가상입금계좌번호는 별기사 앱의 '설정' > '내정보'에 들어 가시면 충전금 입금 가상계좌 란에서 확인하실 수 있습니다. : 이때 은행 시스템이 부과하는 수수료가 있어 입금액이 충전됨과 동시에 당사가 정한 입금수수료가 차감됩니다. - 현금 콜 오더 정산의 경우 오더가 완료가 되면 충전금 계좌에서 오더 완료금액의 20% 수수료가 차감됩니다. - 카드 및..
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